Pedido y Envío
Podemos enviar nuestros productos a todo el mundo. Hemos estado en esta industria durante muchos años y tenemos una rica experiencia. Así que no te preocupes por el problema del envío. Después de realizar su pedido y pagarlo, recibirá el artículo de forma rápida y segura. Por supuesto, para algunos países remotos, enviaremos a través de otros métodos de logística especiales, según el país y la región en los que se encuentre. Le sugeriremos el método de envío más adecuado para ti cuando realice el pedido.
- ¿Cómo confirmar el éxito del pedido?
Si el pago de tu pedido es exitoso, te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no realizas un pedido con éxito, también recibirás un correo electrónico informándole que el pedido no se realizó correctamente.
- ¿Cuándo se enviará el pedido?
Por lo general, después de que realizas un pedido y paga, prepararemos los productos y, por lo general, demora uno o dos días en enviarlos. A veces, durante la temporada alta, la fábrica estará muy ocupada y algunos estilos estarán temporalmente agotados, no se preocupe, le notificaremos lo antes posible, puede cambiar a otro modelo o solicitar una devolución, es todo bien. Respetamos tu decisión.
- ¿Cuándo se recibirá tu paquete?
El envío normal suele tardar entre 20 y 30 días laborables. Si algún cliente necesita el artículo con urgencia, existe una opción de envío alternativa recomendada, el tiempo de entrega suele ser de 7 a 15 días hábiles. Estas fechas son solo para fines informativos. Durante períodos especiales como Navidad, hay muchos pedidos y puede haber un ligero retraso. ¡Por favor, comprenda, estaremos muy agradecidos!
- ¿Qué pasa si no recibí mi pedido?
Sus compras se entregarán en la dirección que haya llenado en este sitio web para la entrega. Debe completar de forma clara y precisa la dirección de entrega, la persona de contacto y los datos de contacto. Usted es consciente y reconoce que las mercancías que ha comprado sólo pueden ser aceptadas por la persona de contacto receptora que se haya introducido tras la verificación de su identidad y que usted será responsable de cualquier pérdida causada por cambios en los datos de contacto o en la información receptora pertinente.
El sitio web no será responsable de los retrasos o la falta de entrega causados por:
- Información incorrecta y direcciones incompletas facilitadas por el cliente;
- Falta o negativa a firmar la recepción de la mercancía, lo que da lugar a entregas duplicadas que acarrean costes y consecuencias conexas.
- Recibí el artículo equivocado, no lo que pedí
En general, le enviaremos el artículo y el tamaño correctos de acuerdo con tus instrucciones. A veces suceden cosas inesperadas, no estés ansioso y enojado. Si esto sucede, puedes solicitar un reembolso o cambio. O encuentras nuestro servicio al cliente, definitivamente te daremos una respuesta satisfactoria.
- Sobre el costo de envío
Envío Rápido € 12 + 2*Cantidad 7-15 días laborables
Envío Recomendable € 10 + 2*Cantidad 15-20 días laborables
Envío Común € 6 + 2*Cantidad 20-30 días laborables
Envío gratuito para pedidos superiores a 69 €. (