Devoluciones y Cambios

¿Cómo devuelvo o cambio mi producto?

Entendemos que no esté completamente satisfecho con su pedido de Futboloo. Pero si no está completamente satisfecho, puede devolverlo o cambiarlo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra original. Todas las devoluciones y cambios están sujetos a nuestra política a continuación.


  • Devoluciones 

Puedes devolver los artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete. Los productos devueltos deben ser nuevos, sin usar y en su empaque original. Tu reembolso se aplicará a tu banco en tu forma de pago original dentro de los 5 a 7 días posteriores a la recepción del producto devuelto. Sin embargo, no se otorgarán reembolsos si el producto ha sido usado o lavado. No somos responsables del costo de envío. Después de recibir tu paquete devuelto, solo te reembolsaremos el precio del artículo. Después devolver los artículos, se recomienda que proporcione un comprobante de la devolución. Si tiene alguna pregunta sobre los reembolsos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Para todas las devoluciones, salvo que se acredite que el producto ha llegado con defecto, tú serás responsable del costo de la devolución.


OJO: Dado que las camisetas personalizadas fútbol están hechos solo para ti, no se pueden devolver.

Teniendo en cuenta que el tiempo de envío de devolución tarda más de 1 mes y el envío es costoso. Por lo que no recomendamos cambios o devoluciones. Queremos establecer una relación de cooperación a largo plazo con nuestros clientes, por lo que haremos todo lo posible para resolver tus problemas por ti.

 

  • Cancelaciones y cambios

Si deseas cancelar tu pedido, póngate en contacto con nosotros lo antes posible. Debido a la velocidad rápida con la que enviamos, que no sea posible cancelar tu pedido si ya se envió. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros antes de realizar tu pedido, respondemos todas tus preguntas e inquietudes. Solo permitimos cambio o devolución de artículos defectuosos al recibirlos. Si solicitar cancelar tu pedido antes de enviarlo, el reembolso se acreditará en tu cuenta de pago dentro de los 5 a 7 días posteriores a la recepción del correo electrónico de solicitud de cancelación del pedido. Si es por motivos propios, el cliente se hace cargo de los gastos de envío del cambio o la devolución. Todos los artículos solo se pueden cambiar por reemplazos de precio equivalente, tenga en cuenta que solo emitiremos reemplazos al recibir tu devolución.

 

  • Productos defectuosos y dañados

Si el artículo que recibió está defectuoso, dañado o no coincide con lo que ordenó, contáctenos lo antes posible, te daremos una respuesta satisfactoria.